我們重視您的購物體驗，依造台灣相關法規，提供以下退款政策。請在購買前詳細閱讀，如有任何疑問，請隨時與我們聯繫：
一、退款條件
凡網站上購物符合以下情況提供退款處理：
二、退款申請流程
如符合退款條件，請於收到產品後的七天內與我們聯繫，提出退款申請。請提供訂單號碼、產品的照片以及退款原因。我們於收到您的申請後盡快聯繫您並指導您進一步的退款流程。
依台灣《消費者保護法》相關規定，網路購物消費者原則上享有商品到貨後七日解除契約之權利。
三、退款處理時間
待退款申請批准後，我們將於收到退貨商品後的十四個工作日內處理您的退款。退款金額及程序將依造您原先的付款方式進行。
四、退貨注意事項
如果產品需要退回，請務必確保產品保存在完整狀態，並將所有附件和包裝一併退回。
除非產品製造缺陷或問題，否則退貨運費將自行承擔。
五、免責聲明
七日猶豫期
依台灣《消費者保護法》相關規定，網路購物消費者原則上享有商品到貨後七日解除契約之權利。
七日猶豫期並非試用期。為確認商品是否符合需求所必要的合理檢視，不當然影響解除權；若商品因超出必要檢視範圍之使用而產生污損、毀損或其他價值減損，則可能依法影響退款金額或解除權。
申請退貨
如需申請退貨，請於收到商品後七日內聯繫 Rha Attire 客服，並提供：
訂單編號／會員姓名／欲退商品／退貨原因。收到申請後，我們會提供後續退貨方式。
商品退回時
請盡可能保持商品、吊牌、配件、包裝及活動贈品完整。
以下因消費者使用所造成的情況可能影響退貨權益：
已洗滌、修改或加工；明顯穿著痕跡；人為髒污或破損；殘留香水、煙味、體味、彩妝等；配件或贈品缺失。
瑕疵／錯誤商品
若收到商品有重大瑕疵、破損、缺件或寄錯商品，請聯繫客服並提供訂單編號及清楚照片／影片（建議開箱請錄影），我們會優先協助處理。
哪些情況通常不屬於商品瑕疵？
下列情況如未影響商品正常穿著及使用，通常屬於服飾製程或材質正常範圍：
可修剪之線頭、可整燙之摺痕、人工測量合理誤差、螢幕造成之些微色差、牛仔刷色／水洗差異、針織紗結、材質本身氣味，以及不同批次產生的細微差異。
如果確實影響正常穿著，我們仍會依實際商品狀況協助判斷。
